Quem trata os seus dados
STUDY TRAVEL WORK, STW UNIPESSOAL LDA, com o número de identificação de pessoa coletiva 516747428 e sede na Rua da Madalena, n.º 51, 4750-315 Barcelos, Portugal.
Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos pelo telefone +351 253 930 233 ou por carta para a sede indicada.
Não temos encarregado de proteção de dados, por não se verificar nenhuma das situações em que a lei o exige.
Para que usamos os seus dados
Apenas para receber, analisar, responder e acompanhar o seu pedido de informação sobre os nossos serviços de consultoria e orientação para estudar no estrangeiro. Não os usamos para mais nada.
Com que fundamento
Para receber, analisar e responder ao seu pedido, e para acompanhar o atendimento até à conclusão, tratamos os seus dados porque são necessários às diligências que pediu antes de contratar o nosso serviço — artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para conservar o seu pedido depois de concluído o atendimento, o fundamento é o nosso interesse legítimo — artigo 6.º, n.º 1, alínea f): permitir que, se voltar a contactar-nos sobre o mesmo assunto, não tenha de repetir tudo, e poder demonstrar que respondemos ao que nos perguntou. Pode opor-se a esta conservação pelo contacto acima.
Para evitar utilização abusiva do formulário, o fundamento é também o nosso interesse legítimo, em cumprimento do dever de segurança do artigo 32.º.
Que dados recolhemos
Obrigatórios: nome, telefone e país — sem o seu nome e sem um contacto não lhe conseguimos responder, e por isso não podemos aceitar um pedido sem eles.
Facultativos: WhatsApp, correio eletrónico e mensagem — não indicá-los não impede a resposta.
Registamos ainda a oferta sobre a qual perguntou e a página a partir da qual nos escreveu.
Para evitar utilização abusiva, guardamos o endereço de rede do seu equipamento durante 10 minutos, apenas em memória, e não o arquivamos.
Não nos envie informação sensível
Não escreva na mensagem dados sobre saúde, convicções, origem étnica ou outra informação sensível: não é necessária para lhe responder. Se a enviar por engano, pode pedir-nos que a eliminemos pelo contacto acima, e fazemo-lo.
A quem comunicamos os seus dados
A ninguém. Não enviamos o seu pedido a instituições de ensino, a universidades nem a qualquer outra entidade.
Os dados são guardados em infraestrutura de um fornecedor de serviços de alojamento que atua por nossa conta e segundo as nossas instruções, ao abrigo de contrato de tratamento de dados.
Onde ficam os seus dados
Os seus dados são armazenados na União Europeia, em servidores localizados na Irlanda.
A rede que entrega o nosso site e encaminha o seu pedido tem pontos de presença em vários países, pelo que o envio do formulário pode ser processado fora da União Europeia.
Essa transferência é feita ao abrigo das condições de proteção de dados acordadas com o nosso fornecedor de alojamento, que incluem as garantias exigidas pelo Regulamento.
Pode pedir-nos informação sobre essas garantias pelo contacto acima.
Quanto tempo os guardamos
Enquanto o seu pedido estiver em atendimento, pelo tempo necessário para lhe responder.
Depois de concluído o atendimento, 180 dias.
Guardamos ainda um registo de que recebemos e tratámos o seu pedido — sem os seus dados pessoais —, como prova de que cumprimos as nossas obrigações.
Se houver uma obrigação legal que nos exija conservar o seu pedido por mais tempo, informamo-lo e indicamos o motivo.
Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos seus dados, correção dos que estiverem errados, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento que assenta no nosso interesse legítimo, e portabilidade.
Use o contacto acima.
Respondemos no prazo de um mês, que podemos prorrogar informando-o.
Reclamação
Se entender que tratámos os seus dados indevidamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa.
Decisões automatizadas
Não tomamos decisões automatizadas sobre o seu pedido, nem fazemos definição de perfis.
O seu pedido é lido e respondido por uma pessoa.
Versão
Esta política tem número de versão e data de entrada em vigor, visíveis nesta página, e as versões anteriores ficam registadas.